MR PORTER（ミスターポーター）でブランドの服を購入したけど、サイズが合わなかった。これって返品出来ない？返品出来る？
今回は、イギリスのメンズファッション通販サイトMR PORTER（ミスターポーター）でファションアイテムを購入したけど返品出来るかわからない。という方に向けてショップの返品の条件や返品方法、返金までの一連の方法を解説していきます。
日本のショップよりブランドアイテムの価格が安く購入出来る海外通販サイト。ただ、店舗に返品したい時は、海外ショップへの返品発送だから諦めていたという方も多いと思います。でも、日本の通販サイト同様返金手順はとても簡単なので安心してくださいね！では、早速みていきましょう。
→「MR POTER 」って偽物？本物？購入方法やセール・クーポン情報を解説！
MR PORTER(ミスターポーター)返金について
MR PORTER（ミスターポーター）でのブランドの買い物に当たって返品対応が可能な商品ってどんな商品が返品出来るのでしょうか？返品期間と条件を合わせて見ていきましょう！
MR PORTER 返品出来る？出来ない？
結論から言うとMR PORTER（ミスターポーター）では、「条件を満たしている商品に関しては返品が可能です。」
MR PORTER 返品不可アイテム
MR PORTER(ミスターポーター)では、「購入後大分経過するし、実際に数回使ってしまった。」「必要そうなタグも全部捨てたし、購入後はしばらく放置していた。。」などショップの諸条件をクリアしていない商品は返品が難しいと考えた方法がいいでしょう。
MR PORTER 返品条件・期間
MR PORTER返品可能商品の条件
- 注文を受け取ってから28日以内
- MR PORTERタグとデザイナータグが取り付けられた状態
- 新品未使用状態
1.注文を受け取ってから28日以内
MR PORTER（ミスターポーター）では、注文の受け取りから28日間返品可能な期間があります。海外通販サイトは返品期間が短い期間設定のショップが多い中、長い期間返品の受け取りを対応してくれます。※返品方法は後で説明します
2.MR PORTERタグとデザイナータグが取り付けられた状態
商品到着時には、MR PORTERタグとデザイナータグが取り付けられています。このタグは返品手続きをする際には必須になるので到着後は、切らずに保管しておきましょう。また付属のブランド保存袋等も必要です。
3.新品未使用状態
返品、交換対応が出来るのは、新品で未使用品に限ります。洗濯したり、アイテムが擦り減っても返品が出来なくなりますので綺麗な状態で保管するようにしましょう。
他にもアイテムのジャンルごとに店舗の返品条件が異なりますので詳しくは公式サイトで確認しましょう。
MR PORTER(ミスターポーター)返品方法・手続き
返品したいアイテムがしっかりと上記の条件をクリアした場合、28日の期限以内に下記手続きを進めます。
「商品の返品方法」のシートを確認
「商品の返品方法」のシートに必要事項を記入
返品用ラベルを取り出し、他のシートと商品を箱に入れる
マイアカウントにログインして注文履歴を見る
自分のアカウントにログインしてMY ORDER(マイオーダー)で返品したい注文の注文番号を選択します。
注文履歴から該当する商品を見つけて「返品」を選択
[CREATE EXCHANGE / RETURN]ボタンをクリックして、返品の理由を選択します。交換をご希望の場合は、ご希望のサイズを選びます。
必要事項にチェックする
チェックボックスをオンにして、返品ポリシーに同意すると返品手順を記載したメールがMR PORTERから届きます。
ご注文のボックスに含まれている返品プロフォーマインボイスに署名します。これがなくなった場合は、発送完了メールに添付されている代替のPDFコピーでも大丈夫です。必ずパッケージを開いたままにしてください。
電話/オンラインで集荷を予約して完了
返品時は、書類を無事整えたら電話かオンラインで集荷の予約をするとDHLが無料で集荷をしてくれます。返品したい商品をしっかりと梱包し直したらあとは、返品メールのリンクをクリックし、ページの右隅にある国/地域（日本）が正しいことを確認して、10桁の運送状番号を入力します。
運送上番号は印刷された返品ラベルのバーコードの下にあります。詳細を確認し、DHLに集荷に来てほしい日時をしていして完了です。あとは、集荷の日にDHLの担当者さんに商品と書類を渡すだけです。※地域によっては、佐川急便さんなど担当の配送業者が来てくれるので事前に確認しましょう。
MR PORTER 返金について
MR PORTER（ミスターポーター）では、諸条件を満たしていない場合、返金がされない・返品を受け入れてくれない場合があるのでしっかりと注意が必要です。
返金されない？
商品の返品手続きをしてもすぐには、返金は反映されません。また、返品した商品がタグがない・使用済み・付属品がないなどの返品条件をしっかりと満たしていない場合は、返金されない場合があるので事前にしっかりと公式サイトで条件を再確認しておきましょう。
MR PORTER返金方法
返金方法は、MR PORTER（ミスターポーター）のストアクレジットか、支払った支払い方法に返品されます。MR PORTERが返品を承認してから10営業ほどかかる場合があるので余裕を持って待ちましょう。
ストアクレジットに返金を選択すると次回注文時にストアクレジットから購入も出来ます。
